住宅設備機器延長保証コンサル－住ま居るサービス－

住宅設備機器延長保証コンサル

－住ま居るサービスとは―
住宅設備機器延長保証と24時間駆け付けサービス（共にお引渡後10年間）をセットにしたサービスで、お施主様に安心で快適にお過ごし頂ける事を大前提とし、又、工務店様にとっても、本サービスの導入に伴う顧客満足度の向上とアフター業務にお役立て頂けるサービスとなっております。

■本サービス導入企業様における期待効果

■ ロイヤルカスタマーの獲得
本サービスを導入することで、企業は顧客との長期的な関係を築くことができ、リピーターやロイヤルカスタマーを効果的に増やすことが可能です。顧客のニーズに迅速に対応し、継続的な価値提供を行うことで、競争優位性を確立し、顧客満足度と忠誠度の向上が期待できます。

■ アフターサポート
製品やサービスの導入後も、徹底したアフターサポートを提供することで、顧客は安心して利用を続けることができます。技術的なトラブルや運用上の問題が発生した際にも迅速な対応を行うことで、信頼性が高まり、顧客の満足度を向上させることが可能です。

■ 事務手続きの一本化
煩雑な事務手続きを一本化することにより、業務効率が大幅に改善されます。顧客情報の管理や契約更新、請求書発行などの作業を一元管理できるため、従業員の負担が軽減され、重要な業務に集中できる環境が整います。これにより、ミスの削減や時間の短縮が実現します。

■ 新たな収益要素
本サービスの導入により、企業は新たな収益要素を創出することが可能です。従来のビジネスモデルに加え、データ活用や顧客ニーズに応じた新しいサービスの提供が可能となり、収益の多様化と成長が期待できます。これにより、ビジネスの拡大や競争力強化を目指すことができます。

住ま居るサービスを導入頂いた工務店様からのお声

　
　愛知県　S工務店様
　
事務窓口が一本化されているので、手続き簡単スムーズに行えております。
　

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　東京都　O工務店様
　
修理業者への手配がスピーディで、修理完了後の連携も密に取って頂ける点も非常に大きいです。
　
　

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　大阪府　F建設様
　
仕事から帰宅後、ちょうど一杯やっていた時にお施主様から問い合わせが入り、身動き取れなかった中で、手配された修理業者に対応して頂き、正直、大変助かりました。
　

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　大阪府　N建設様
　
お施主様から「ずっと見守って貰っている感じが強く、安心感があります」とのお言葉を頂戴し、お施主様との距離の近さを日々実感しております。
　

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　三重県　K工務店様
　
お施主様から「夏場のエアコンフル回転する時期でも、比較的スピーディに対応して貰えました」とのお声も頂戴しております。
　

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■住宅設備機器延長保証

・最長10年間（メーカー保証期間含む）
・修理回数無制限
・長期保証
・無償修理（保証対象範囲は別途保証規定に基づく）

Q&A：住宅設備機器延長保証

どんな保証なの？

住宅設備機器延長保証とは、故障した時に、無償で修理を受けられるサービスです。

どんな特長があるの？

修理に関わる部品代、工賃、業者出張費用等は不要です。そのため、急な出費もなくなり、家計の不安を解消します。

何度も使えるの？

保証期間中における修理回数に上限はありません。

保証期間は？

メーカー保証期間を含む最長10年間となります。

どんな時に保証されるの？

日常使用下における自然故障や不具合を対象として、メーカー保証の規定に準じて保証致します。

　

■24時間駆け付けサービス

・24時間365日年中無休トラブル対応
・応急処置回数無制限
・出張費＋現地での30分間程度の応急処置作業費用無料
・水廻り、鍵、ガラス破損、エアコン、給湯器の応急処置サービス
※新築引渡し後10年間・24時間365日・年中無休受付

Q&A：24時間駆け付けサービス

どんなサービスなの？

いざっ！という時〝年中無休・24時間対応〟で、緊急対応が必要な水廻り＋エアコン＋給湯器＋鍵＋ガラス破損の5つのトラブルに対応した応急処置サービスです。

サービス期間は？

住宅設備機器延長保証の保証期間と同じとなります。

サービス利用回数の制限はあるの？

ご利用回数に制限はありません。

応急処置作業費用無料とはどこまでが無料なの？

出張費及び、現地での30分間程度の応急処置作業費用が無料となります。尚、有償サービスについては、オペレーターがご案内し、お客様からご了承を得たうえでサービスマンが実施いたします。もちろん、無料範囲のみでのご利用も可能です。